Фулфилмент для интернет-магазинов в Санкт-Петербурге

Сегодня большинство магазинов переходит в интернет-пространство. Такая модель построения бизнеса отвечает современным потребностям и спросу. При создании своего интернет-магазина необходимо предусмотреть много тонкостей, в частности, одним из важных для решения является вопрос организации быстрой доставки товара покупателю. Всем хорошо знакомы два отработанных способа: собственная служба доставки и работа со сторонними курьерскими организациями. Какой из этих вариантов выбрать, решает только владелец бизнеса. Расскажем подробнее о модели фулфилмента для интернет-магазина. Такой способ доставки подразумевает, что всю логистику берет на себя сторонняя курьерская служба. Владелец интернет-магазина заключает договор с выбранной компанией и вопросы доставки своих товаров полностью передает ей.

Какие услуги предоставляют операторы фулфилмента

Основная функция компаний доставки на аутсорсе – это перемещение товаров от продавца к покупателю. Однако многие операторы предоставляют дополнительно и другие необходимые для бизнеса функции.

• Ответственное хранение товаров. Может быть использовано для размещения партий новых поставок или складирования грузов перед отправкой. Для этих целей оператор предоставляет свои склады.
• Страхование груза при доставке. Такая услуга гарантирует полное возмещение ущерба при порче, утере или краже товара.
• Взаимодействие с клиентами интернет-магазина. Сотрудники оператора могут решать спорные вопросы по доставке, качеству, оформлять возврат товара и др.
• Прием оплаты. Компания по оказанию услуг фулфилмента может выступать и в качестве платежного агента. В этом случае движение средств, полученных от реализации товаров через интернет, осуществляется сначала на счет оператора, затем на счет магазина. Это позволяет владельцу онлайн-торговли не закупать контрольно-кассовое оборудование и даже не иметь собственную онлайн-кассу.

Достоинства фулфилмента

Работа интернет-магазина по договору со сторонней организацией доставки имеет ряд преимуществ:

• нет необходимости строить, содержать или арендовать склады для хранения товара;
• не нужно нанимать собственных курьеров и складских работников;
• нет дополнительных расходов на обучение персонала;
• если оператор выступает и в качестве платежного агента, то владельцу интернет-магазина не нужно тратить средства на приобретение и обслуживание контрольно-кассового оборудования.

Фулфилмент оптимизирует процесс доставки, поэтому владельцу интернет-магазина не нужно принимать непосредственное участие в транспортировке, а значит, передав эти функции сторонней организации, он может спокойно заниматься развитием или расширением своего интернет-бизнеса.

Недостатки фулфилмента

Несмотря на ряд преимуществ, в услугах сторонних организаций доставки есть и свои специфические минусы.

• Расположение складов операторов фулфилмента в основном в крупных городах, поэтому будет существовать определенная географическая привязка.
• Выставление оплаты за каждую услугу в отдельности (упаковка, хранение, доставка курьером). Для крупных магазинов с их большим товарооборотом эта сумма может составлять приличную цифру.
• Доставка курьером осуществляется в небольшом радиусе от самого места расположения склада.
• Система возврата денег на счет интернет-магазина при приеме средств оператором, выступающим в качестве платежного агента, не всегда удобна мелкому бизнесу, если осуществляется только 1–2 раза в месяц.
• Интернет-магазин не участвует в доставке, а значит, не контролирует сам процесс и не может быстро отреагировать на нестандартные ситуации.

На что обратить внимание, выбирая оператора фулфилмента

На рынке сегодня есть много компаний по оказанию услуг в сфере доставки. Чтобы выбрать надежного партнера, необходимо обратить внимание на следующее:

• заявленная скорость доставки товаров;
• регион расположения складов;
• прайс-лист предоставляемых услуг;
• сроки для денежных перечислений при работе с оператором как с платежным агентом;
• наличие основных и дополнительных услуг помимо доставки;
• общая репутация компании на рынке и срок работы в данной сфере.

Прежде чем заключить договор о сотрудничестве, рекомендуется лично посетить компанию, ее складские помещения и только после этого принять решение о дальнейшем сотрудничестве.

Наше предложение

Наша курьерская служба «Балтийский курьер» предлагает владельцам интернет-магазинов свои услуги в области фулфилмента. Мы оказываем помощь по доставке товаров, соблюдая минимальные сроки. У нас есть свой большой парк автомобилей. Наши склады в Москве и СПб. предоставляют ответственное хранение, а товар с них быстро доставляем покупателям собственной курьерской службой. Для удаленных точек России и стран Балтии предлагаем грузоперевозки. Заключая договор на оказание услуг фулфилмента нашей компанией, Вы прежде всего получаете помощь ответственного и надежного партнера. Мы нацелены на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество, поэтому всегда открыты для плодотворной работы с Вашим интернет-магазином.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Позвоните нам по телефону
либо напишите на почту о
желании работать со
службой доставки
«Балтийский курьер»

С Вами свяжется оператор
для обсуждения деталей

Скачайте договор с сайта,
подпишите и вызовите курьера
для отправки, вместе с отправкой
передайте ему договор

Все, мы уже сотрудничаем. В начале
следующего за подписанием месяца
курьер принесет счет, акт
выполненных работ и договор,
подписанный с нашей стороны.