Как снизить расходы на курьерскую доставку

Снизить расходы на курьерскую доставку можно без ухудшения сервиса, если управлять срочностью, упаковкой, маршрутами и качеством исходных данных. Наибольшие переплаты обычно возникают из-за неверно выбранного тарифа, повторных выездов, ожидания курьера и неточных размеров отправления.

Рассчитывайте заказ по точным параметрам

Вес и габариты влияют на тариф и выбор транспорта. Измеряйте уже упакованное отправление, а не сам товар. Слишком большая коробка увеличивает объем, а недостаточная упаковка повышает риск повреждения и дополнительных расходов. Для предварительного расчета используйте калькулятор стоимости доставки.

Не используйте срочный тариф без необходимости

Разделите отправления на срочные, стандартные и плановые. Документ к заседанию или товар с обещанной датой требует приоритета, а регулярную корреспонденцию можно объединять и передавать по расписанию. Такой подход сохраняет скорость там, где она действительно важна.

Сокращайте повторные выезды

• проверяйте телефон и полный адрес получателя;
• указывайте подъезд, этаж, код домофона и контактное лицо;
• согласовывайте временной интервал;
• предупреждайте получателя о доставке;
• заранее описывайте порядок оплаты и возврата.

Объединяйте отправления и планируйте график

Если компания регулярно отправляет документы или товары по одинаковым направлениям, выгоднее заранее согласовать дни забора и передавать несколько отправлений вместе. Для интернет-магазина полезно установить время закрытия реестра заказов и отделять доставку день в день от плановой.

Учитывайте дополнительные услуги заранее

Вечерняя и выходная доставка, ожидание, ложный вызов, подъем тяжелого груза, возврат документов и специальная упаковка могут менять итоговую цену. Ознакомьтесь с дополнительными услугами и сообщайте все условия до подтверждения заказа. Так расчет будет прозрачнее, а незапланированных расходов станет меньше.

Сравнивайте не только базовый тариф

Низкая начальная цена не всегда означает экономию. Учитывайте стоимость забора, дополнительного веса, страхования, возврата, хранения и повторной доставки. Для ценного отправления страхование может быть разумнее потенциальных потерь; условия описаны на странице страхования грузов.

Используйте договорные условия для регулярных отправок

Если доставка нужна постоянно, подготовьте статистику по объему, направлениям и среднему весу. Это помогает подобрать подходящую схему обслуживания и обсудить условия для корпоративного клиента. Подробнее — в разделе для юридических лиц.

Начните с расчета типового отправления и сравните стандартный и срочный варианты на странице тарифов.